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【温暖回家】2019年春运正式 中国铁总公司客运部负责人解答热点问题

编者按:2019年春运昨天(21日)正式,至3月1日结束,共计40天。中国铁总公司客运部主任黄欣昨天做客中国之声《温暖回家》特别直播节目,解答了大家关心的春运问题。

央广网1月22日消息(记者郭淼)据中国之声《新闻和摘要》报道,2019全国铁春运预计发送旅客413300000人次,同比增幅达8.3%,日均发送旅客超千万人次,再创新高。春运首日旅客热门出行区间以京津冀、长三角、珠三角地区为主。三站预计发送旅客超过40万人,增幅为8.9%。今年春运12306首次推出候补购票功能,中国铁总公司客运部主任黄欣透露,截至目前,兑现订单已突破13万。2019-01-22 新闻和摘要全文

黄欣:节前是、沪宁杭、广东地区到四川、重庆地区的所有列车;节后是四川、重庆地区始发,终到、沪宁杭、广东地区的所有列车,开展候补购票服务试点。截止到1月20日,我们共接到33万个候补订单,去除部分旅客主动退单,已成功兑现13万个订单,兑现率达到了63%。后一阶段还有一些退票,候补购票兑现率可能还会提高。

在高铁密织的当下,有网友担心普速列车会越来越少。黄欣明确表示,普速旅客列车还会在相当长的时间内为旅客服务。

随着养宠物的人越来越多,带宠物回家过年成了很多人的“春节新愿望”。黄欣说,目前,铁部门允许视力残障人携带导盲犬上车,可以在车站售票窗口购票时提出需求,也可以在开车前12小时通过“12306”电话提出需求,铁部门会作出安排。

近日,受琼州海峡大雾影响,大批过海旅客、车辆滞留。海口市多个部门采取措施,加强交通疏导、设置医疗保障点等,同时,不少热心市民和志愿者为滞留旅客送水送饭。

今天(12日)的主人公是一对小兄妹,10岁的哥哥小奥宇和6岁的妹妹诗诗。他们今天将从安徽阜阳出发,去看在上海浦东工作的爸爸妈妈。

听众朋友您好,我是春运小助手俨玲。中国人过年讲究团圆、喜庆,回家往往都带着大包小包、特产礼物,可是坐火车行李太多不好拿,能不能像坐飞机一样“托运”呢?

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